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從“王老吉飆紅”看品牌個性的塑造
作者:楊興國 日期:2007-3-9 字體:[大] [中] [小]
近年來,一種紅色罐裝飲料王老吉脫穎而出,迅速飆紅大江南北。
看到下面一組數(shù)據(jù),我們不難看到王老吉的來勢之猛。2002年,王老吉年銷量1.8億元,2003年年銷量6億元,2004年年銷量15億元,2005年年銷量超過25億元(包括利包裝)。
那么,是何原因使王老吉如此飆紅,一鳴驚人呢?
其實,在2002年以前,王老吉已經(jīng)不溫不火地經(jīng)營了7年多,雖說小日子過得也還滋潤,但卻一直默默無聞,固守一方。
2002年,專業(yè)品牌公司成美在為其做品牌診斷時發(fā)現(xiàn),王老吉雖然經(jīng)營多年,但其品牌缺乏一個清晰明確的定位,其原來的廣告語“健康永恒,永遠相伴”其實是一個較模糊的概念,企業(yè)無法回答王老吉是什么,消費者更無法回答。
經(jīng)過細致的市場調(diào)查,成美公司發(fā)現(xiàn),消費者在飲食時(特別是在享受煎炸、燒烤、香辣美食時),特別希望能夠預(yù)防上火,而目前市場上的可樂、茶飲料、礦泉水、果汁等顯然不具備“預(yù)防上火”的功能,而王老吉的“涼茶始祖”的身份、中草藥配方、125年歷史等要素為其成功打造“預(yù)防上火”形象提供了有力的支撐。最終王老吉明確了自己品牌個性定位——“預(yù)防上火”,這一步一招定乾坤的棋改變了王老吉的命運,隨著“防上火,喝王老吉”的系列廣告等品牌推廣活動的展開,王老吉的銷售量直線上升。
可見,王老吉的成功,關(guān)鍵在于確定了自己獨特且能打動消費者的品牌個性——“預(yù)防上火”,且這一個性具有高度差異性,同時避開了同可樂等國內(nèi)外飲料巨頭地直接碰撞競爭,開辟了自己的生存空間。
“王老吉飆紅”現(xiàn)象再一次給我們以深刻啟示:品牌個性塑造事關(guān)品牌的成敗。
在當(dāng)今信息爆炸的時代,人們置身于信息海洋之中,每天接觸到的品牌信息成千上萬,人們無力也懶得去區(qū)分品牌的各自形象。那些模糊、雷同、毫無個性的品牌很快被人們所遺忘,淹沒在茫茫的品牌海洋中。只有那些個性鮮明、獨特、動人心弦的品牌才會貯存在人們的大腦庫,進入人們的內(nèi)心世界,成為人們購物時的首選。
其實品牌也像一個人,當(dāng)你在茫茫人海見到一個毫無特點的人時,你會很快淡忘他,當(dāng)你見到一個與眾不同的人時,你卻會記憶猶新。
孫子兵法曰:“以正合,以奇勝”。能夠最終克敵致勝的是“奇”,奇就是與眾不同,就個性獨特,其實品牌的塑造又何嘗不如此呢?品牌之間最大的特點就是個性差別。就象世上沒有完全相同的兩片樹葉,寶馬、奔馳、沃爾沃等雖同為汽車品牌,但卻每個個性迥異,獨特鮮明。品牌建設(shè)的核心,其實就是明確自己的個性差異,并且通過一系列手段去實現(xiàn)這種個差異性的最大化傳播,在消費者的大腦庫中占據(jù)更多的記憶空間。
其實類似王老吉的例子屢見不鮮。
上海家化旗下有兩個品牌美加凈和六神,九十年代中期,美加凈的贏利能力是六神的三倍,但近幾年情況卻發(fā)生逆轉(zhuǎn),六神贏利為美加凈的三倍,同樣的生產(chǎn)、營銷卻何以產(chǎn)生這樣的結(jié)局呢?
深入調(diào)研后我們不難發(fā)現(xiàn),六神的“清涼、草本精華,夏天使用最好”品牌個性非常清晰獨特,而且十年未變,始終貫徹,而美加凈的品牌個性卻模糊不清,這就是產(chǎn)生這一結(jié)局的根結(jié)所在。在上海家化,美加凈的品牌經(jīng)理8年換了6個,前一個還在強調(diào)“青春無皺”,后一個又推出“CQ凝水活膚”,6個品牌經(jīng)理挖了6口井,卻沒有一口挖深的,最終的結(jié)果,只能是品牌個性越來越模糊,令消費者不知所云。而六神品牌則因其獨特個性,市場表現(xiàn)非凡,六神花露水、沐浴露均占據(jù)市場品牌霸主地位。
定位大師特勞特在《定位》一書中曾舉到血爾品牌成功的例子,當(dāng)補血專家紅桃K、樸雪壟斷“補血快”的保健品市場時,血爾卻塑造了“補血持久情更久”的差異性品牌個性,硬是撬動了這塊密不透風(fēng)的市場。
無數(shù)例子證明,跟隨潮流、毫無個性的品牌最終的歸宿只能是淹沒在茫茫的品牌海洋中。所以,一個品牌若要象王老吉那樣脫穎而出,引人注目,就請亮出你的個性!
楊興國,資深品牌專家,數(shù)家媒體品牌專欄作家、顧問。歡迎探討您的觀點和看法。